Dompet utama lawan dompet permainan
Apabila anda membuat deposit, dana masuk ke dompet utama WSKING9 (dipaparkan dalam MYR). Setiap penyedia permainan pula mempunyai dompet permainan tersendiri. Untuk bermain, baki perlu dipindahkan dari dompet utama ke dompet penyedia yang dipilih. Untuk mengeluarkan wang, baki perlu berada semula dalam dompet utama.
| Dompet | Fungsi | Bila digunakan |
|---|---|---|
| Dompet utama | Menerima deposit, sumber pengeluaran | Sebelum memilih permainan dan sebelum mengeluarkan wang |
| Dompet permainan | Baki yang digunakan dalam permainan penyedia tertentu | Semasa bermain dengan penyedia tersebut |
Jika baki kelihatan "hilang", hampir selalu ia masih berada dalam dompet permainan penyedia terakhir yang anda mainkan. Pindahkan semula ke dompet utama dari lobi.
Tab kategori dalam lobi
Lobi dibahagikan kepada tab All, Slot, Live, Sports dan Fast. Tab All memaparkan semua penyedia; tab lain menapis mengikut kategori. Setiap ikon penyedia membuka tetingkap permainan atau, untuk platform aplikasi, memaparkan maklumat akses anda.
Membuka permainan berasaskan pelayar
- Log masuk ke akaun WSKING9 anda.
- Pilih tab kategori dan ketik ikon penyedia, contohnya Pragmatic Play atau Allbet.
- Jika baki permainan ialah 0, sistem akan bertanya sama ada anda mahu tambah nilai. Pilih Top Up dan masukkan jumlah yang ingin dipindahkan.
- Permainan dibuka dalam tetingkap baharu. Pilih tajuk dan mula bermain.
- Selepas selesai, kembali ke lobi dan pindahkan baki yang tinggal ke dompet utama.
Membuka platform aplikasi (Mega888, 918Kiss dan lain-lain)
- Ketik ikon platform dalam lobi. Paparan Your Access Information menunjukkan nama pengguna dan kata laluan permainan anda.
- Tekan Copy untuk menyalin nama pengguna, kemudian pindahkan baki ke platform tersebut.
- Buka aplikasi platform yang telah dipasang pada telefon (lihat panduan aplikasi).
- Log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan permainan — bukan nombor telefon WSKING9 anda.
- Selepas bermain, kembali ke lobi WSKING9 untuk memindahkan baki ke dompet utama.
Masalah biasa dan penyelesaian
| Masalah | Punca biasa | Penyelesaian |
|---|---|---|
| Permainan tidak dibuka | Penyekat pop-up atau sesi tamat | Benarkan pop-up untuk laman, muat semula dan log masuk semula |
| Baki tidak muncul dalam permainan | Pindahan belum selesai | Tunggu beberapa saat, tutup dan buka semula permainan |
| Baki utama kelihatan kurang | Dana masih dalam dompet permainan | Semak baki setiap penyedia dan pindahkan kembali |
| Tidak boleh log masuk ke aplikasi | Salah ID atau kata laluan permainan | Salin semula maklumat akses dari lobi; hubungi sokongan untuk tetapan semula |
| Permainan langsung tersekat | Sambungan internet tidak stabil | Tukar ke Wi-Fi, tutup aplikasi lain, kurangkan kualiti video |
| Tidak boleh pindah ke penyedia | Penyelenggaraan penyedia | Cuba penyedia lain atau tunggu penyelenggaraan tamat |
Tabiat baik di lobi
- Pindahkan hanya jumlah yang anda rancang untuk sesi itu, bukan keseluruhan baki.
- Kembalikan baki ke dompet utama sebelum menukar penyedia supaya mudah menjejak untung rugi.
- Jangan kongsi ID atau kata laluan permainan dengan sesiapa, termasuk yang mendakwa sebagai kakitangan.
- Semak sejarah transaksi secara berkala untuk memastikan setiap pindahan direkodkan.
Jika masalah berterusan, hubungi khidmat pelanggan 24/7 melalui live chat atau WhatsApp dengan tangkapan skrin dan masa kejadian.
Log masuk ke lobi WSKING9 dan pilih penyedia kegemaran anda.
Soalan Lazim
Mengapa baki saya berkurang selepas keluar dari permainan?
Kemungkinan besar baki masih berada dalam dompet permainan penyedia tersebut. Buka lobi dan pindahkan baki kembali ke dompet utama.
Bolehkah saya log masuk Mega888 dengan nombor telefon WSKING9?
Tidak. Gunakan nama pengguna dan kata laluan permainan yang dipaparkan dalam bahagian Your Access Information di lobi WSKING9.
Perlukah saya memindahkan baki sebelum pengeluaran?
Ya. Pengeluaran hanya boleh dibuat daripada dompet utama, jadi pastikan semua baki telah dipindahkan kembali dari dompet permainan.
Apa yang perlu dilakukan jika penyedia sedang diselenggara?
Pilih penyedia lain buat sementara waktu. Penyelenggaraan biasanya dijadualkan dan baki anda kekal selamat dalam dompet permainan.